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タイトル
Text copied to clipboard!導入コンサルタント
説明
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私たちは、クライアントの業務プロセスを最適化し、システムやソフトウェアの導入を成功に導く導入コンサルタントを募集しています。導入コンサルタントは、顧客のニーズを理解し、最適なソリューションを提案・実装することで、業務効率の向上とビジネス価値の最大化を図ります。
このポジションでは、プロジェクトの初期段階から完了まで、顧客と密接に連携し、要件定義、設計、テスト、トレーニング、導入後のサポートまでを一貫して担当します。技術的な知識とビジネス理解を兼ね備えた方に最適な職種です。
また、社内の開発チームや営業チームと連携し、プロジェクトの進行を円滑に進めるための調整力も求められます。複数のプロジェクトを同時に管理する能力や、課題解決に向けた柔軟な思考も重要です。
理想的な候補者は、ITシステムやERP、CRMなどの導入経験があり、顧客とのコミュニケーション能力に優れ、プロジェクトマネジメントのスキルを有している方です。業界知識や業務プロセスに関する理解も歓迎されます。
この職種は、テクノロジーとビジネスの橋渡しをする重要な役割を担っており、クライアントの成功に直接貢献できるやりがいのある仕事です。変化の激しい環境の中で、常に新しい知識を吸収し、成長を続けたい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- クライアントの業務要件のヒアリングと分析
- 最適なソリューションの提案と設計
- システム導入プロジェクトの計画と管理
- ユーザートレーニングの実施とマニュアル作成
- 導入後のサポートと改善提案
- 社内チームとの連携による課題解決
- プロジェクトの進捗報告とステークホルダーとの調整
- テスト計画の策定と実施
- データ移行の支援と検証
- 顧客満足度の向上に向けた取り組み
要件
Text copied to clipboard!- ITシステムまたはソフトウェア導入の実務経験（3年以上）
- 優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーションスキル
- プロジェクトマネジメントの知識と経験
- 業務プロセスに関する理解
- 問題解決能力と論理的思考力
- チームでの協働経験
- 顧客対応経験
- ERPやCRMなどの業務システムに関する知識
- 日本語でのビジネスレベルの会話・文書作成能力
- 英語力があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに導入したシステムの種類と規模を教えてください。
- プロジェクトで直面した課題とその解決方法を教えてください。
- 顧客とのコミュニケーションで工夫している点は何ですか？
- 複数のプロジェクトを同時に管理した経験はありますか？
- ERPやCRMの導入経験はありますか？
- トレーニングやマニュアル作成の経験はありますか？
- チーム内での役割や貢献について教えてください。
- 英語での業務経験はありますか？
- データ移行の経験とその手法について教えてください。
- 今後どのようなスキルを伸ばしたいと考えていますか？
